Индивидуальный предприниматель Пасишнюк Дарья Владимировна
Редакция: от 01 августа 2026 года
Сайт: https://kerrypetshow.ru/
Оферта: https://kerrypetshow.ru/oferta
ИНН / ОГРНИП: 235000647306 / 323237500407684
Место оказания услуг: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 64
Контакты: Kerry.petshow@yandex.ru | +7 (918) 656-68-02
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Он определяет условия оказания услуг под коммерческим обозначением «КэрриПэтШоу» / Kerry Pet Show. Договор заключается путем полного и безоговорочного акцепта Оферты в порядке, указанном ниже.
1. Термины и общие положения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Пасишнюк Дарья Владимировна, ИНН 235000647306, ОГРНИП 323237500407684.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое заказывает Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Если Услуги заказываются для предпринимательских целей, положения законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, прямо установленных законом.
1.3. Питомец — домашняя собака, в отношении которой Заказчик заказывает Услуги и которую он вправе передать Исполнителю для их оказания.
1.4. Услуги — парикмахерские и гигиенические процедуры для собак, в том числе мытье, сушка, стрижка, вычесывание, уход за шерстью, когтями и ушами, а также иные процедуры, прямо указанные в актуальном прайс-листе или сервисе онлайн-записи.
1.5. Запись — согласованные сторонами сведения о Питомце, составе Услуг, дате, времени и, если это возможно определить заранее, цене или порядке ее расчета.
1.6. Сайт — https://kerrypetshow.ru/. Сервис онлайн-записи — внешний информационный сервис, ссылка на который размещена на Сайте.
1.7. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила бытового обслуживания населения, Федеральный закон от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными» и иные применимые нормы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать согласованные Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты и подтвержденной Записи.
2.2. Конкретные Услуги, дата и время их оказания, сведения о Питомце, цена либо порядок ее расчета определяются при Записи, в сервисе онлайн-записи, сообщении Исполнителя, заказ-наряде, кассовом чеке или ином подтверждении заказа. Эти сведения являются частью заключенного договора.
2.3. Услуги оказываются по адресу: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 64, если стороны прямо не согласовали иное.
2.4. Исполнитель не оказывает ветеринарные услуги, не устанавливает диагнозы, не назначает лечение и не применяет наркоз, анестезию или успокоительные препараты. Услуги не являются гостиницей, передержкой или дневным присмотром за животными.
2.5. Если состояние Питомца требует ветеринарной помощи или процедура может причинить ему недопустимую боль либо создать существенный риск для жизни и здоровья, Исполнитель вправе не начинать или прекратить Услугу и предложить Заказчику обратиться в ветеринарную клинику.
3. Размещение Оферты, Запись и акцепт
3.1. Оферта размещается по адресу https://kerrypetshow.ru/oferta и действует с момента публикации до ее отзыва или замены новой редакцией.
3.2. Записаться можно через Сайт и связанный сервис онлайн-записи, по телефону, электронной почте или в мессенджере, используемом Исполнителем. Запрос Заказчика считается принятой Записью после подтверждения Исполнителем или автоматического подтверждения сервиса онлайн-записи.
3.3. Акцептом Оферты является одно из следующих действий после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой: подтверждение Записи с явным согласием с ее условиями в онлайн-сервисе; внесение оплаты или предоплаты; передача Питомца Исполнителю для оказания согласованных Услуг.
3.4. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание, просмотр Сайта или направление запроса без его подтверждения сами по себе не считаются акцептом.
3.5. Договор считается заключенным в отношении конкретной Записи в момент акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
3.6. Сообщения, направленные по номеру телефона, адресу электронной почты или через учетную запись в мессенджере, которые Заказчик использовал при Записи, могут использоваться сторонами для согласования условий и как доказательство юридически значимых сообщений. Заказчик обязан сообщить об изменении контактных данных.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена определяется по актуальному прайс-листу, сведениям сервиса онлайн-записи и подтвержденной Записи. Если заранее можно определить только ориентировочную цену, Исполнитель сообщает об этом до начала Услуг.
4.2. Цена может зависеть от породы, размера и веса Питомца, длины и состояния шерсти, наличия колтунов и сильных загрязнений, поведения Питомца, выбранного комплекса и фактически согласованного объема процедур.
4.3. До начала работы Исполнитель проводит внешний осмотр Питомца в доступном объеме и уточняет пожелания Заказчика. Обнаруженные позднее обстоятельства, которые требуют дополнительных процедур, времени или материалов и увеличивают цену, Исполнитель согласует с Заказчиком до выполнения таких работ.
4.4. Согласование дополнительных работ и цены допускается устно, по телефону или в переписке. Если связаться с Заказчиком не удалось, Исполнитель не выполняет платные дополнительные процедуры и вправе прекратить Услугу либо выполнить только ранее согласованный безопасный объем. Исключение составляют неотложные действия, необходимые для прекращения непосредственной угрозы Питомцу.
4.5. Оплата производится после оказания Услуг, если при Записи не согласована предоплата. Доступные способы оплаты сообщаются Заказчику до расчета. Исполнитель выдает кассовый чек в установленном законом порядке.
4.6. Исполнитель не вправе обусловливать оказание основной Услуги приобретением дополнительных товаров или услуг без отдельного согласия Заказчика.
5. Отмена, перенос и опоздание
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора полностью или частично в любое время до завершения Услуг. При отказе Заказчик оплачивает только фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с конкретной Записью и подтвержденные документами. Если таких расходов нет, внесенная предоплата возвращается полностью.
5.2. Для своевременного освобождения времени Заказчику рекомендуется сообщить об отмене или переносе сразу, как только это стало известно, по любому согласованному каналу связи. Такая рекомендация не ограничивает права, предусмотренные пунктом 5.1 Оферты.
5.3. При опоздании Заказчика Исполнитель вправе предложить более позднее время, перенос Записи или сокращение состава Услуг по согласованию с Заказчиком, если иначе будут нарушены обязательства перед следующими клиентами. Цена определяется по фактически согласованному и выполненному объему.
5.4. При неоднократной отмене в последний момент или неявке Исполнитель вправе устанавливать для последующих Записей условие о предоплате. Возврат такой предоплаты производится по пункту 5.1 Оферты.
5.5. Если Исполнитель отменяет или переносит Запись, он уведомляет Заказчика при первой возможности и предлагает другое время. При отказе Заказчика от переноса предоплата возвращается полностью. Иные последствия отказа Исполнителя определяются законодательством Российской Федерации.
6. Сведения о Питомце и условия допуска
6.1. Заказчик подтверждает, что является владельцем Питомца либо надлежащим образом уполномочен владельцем заказать Услуги и передать Питомца Исполнителю.
6.2. До начала Услуг Заказчик обязан сообщить достоверные сведения, которые могут повлиять на безопасность: об агрессии и укусах, сильном страхе процедур, заболеваниях, аллергиях и реакциях на косметические средства, беременности, эпилепсии, болезнях сердца и дыхания, недавних операциях и травмах, ограничениях ветеринарного врача, приеме препаратов и иных известных особенностях.
6.3. Заказчик обязан привести Питомца на поводке или в переноске, а при известном риске укуса — с подходящим намордником. До передачи специалисту Питомец находится под контролем Заказчика.
6.4. Исполнитель вправе отказать в приеме либо прекратить Услугу при признаках инфекционного или паразитарного заболевания, острого болезненного состояния, выраженной агрессии, паники или иных обстоятельствах, создающих реальную угрозу Питомцу, сотрудникам или другим лицам.
6.5. При отказе или прекращении Услуги по обстоятельствам пункта 6.4 Заказчик оплачивает только фактически выполненный и безопасно оказанный объем, если невозможность продолжения не вызвана нарушением Исполнителя. Неиспользованная часть предоплаты возвращается.
6.6. Исполнитель не применяет успокоительные и иные лекарственные препараты. Заказчик не должен самостоятельно давать Питомцу такие препараты ради проведения процедуры без назначения ветеринарного врача и предварительного уведомления Исполнителя.
6.7. Заказчик обязан забрать Питомца в согласованное время или без неоправданной задержки после уведомления о завершении Услуг. Пребывание Питомца до и после процедуры не является услугой передержки.
7. Порядок и особенности оказания Услуг
7.1. Исполнитель оказывает Услуги бережно, гуманно и с учетом состояния и поведения Питомца, использует исправное оборудование и предназначенные для животных средства, соблюдает санитарные и иные обязательные требования.
7.2. Заказчик описывает желаемый результат и сообщает существенные предпочтения до начала процедуры. Фотография-образец является ориентиром: точное воспроизведение может быть невозможно из-за анатомии, структуры и состояния шерсти, колтунов, прежней стрижки, поведения и здоровья Питомца.
7.3. Колтуны могут скрывать раздражение, воспаление, гематомы, новообразования и паразитов, а их удаление связано с повышенным риском покраснения и микроповреждений кожи. Исполнитель сообщает Заказчику о существенных обнаруженных обстоятельствах и выбирает наиболее безопасный согласованный способ обработки шерсти.
7.4. Короткая стрижка, распутывание колтунов и иное существенное изменение первоначально согласованного результата выполняются с согласия Заказчика, кроме минимальных действий для немедленного прекращения угрозы Питомцу.
7.5. Если во время процедуры Питомец испытывает выраженный стресс, проявляет агрессию, непрерывно вырывается либо его состояние ухудшается, Исполнитель вправе сделать перерыв, изменить безопасную технику без увеличения цены или прекратить процедуру.
7.6. Исполнитель не обязан проводить манипуляции, которые относятся к ветеринарным, запрещены законом, противоречат благополучию Питомца или создают несоразмерный риск причинения вреда.
7.7. Заказчик не входит в рабочую зону и не отвлекает специалиста и Питомца без приглашения. Присутствие Заказчика во время процедуры допускается по предварительному согласованию, если это безопасно и не мешает работе.
7.8. Исполнитель вправе привлекать работников и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные в пределах, установленных законом.
8. Неотложные ситуации
8.1. При признаках резкого ухудшения состояния, травме или иной неотложной ситуации Исполнитель прекращает процедуру, оказывает допустимую первую помощь и незамедлительно пытается связаться с Заказчиком.
8.2. Если промедление создает непосредственную угрозу жизни или здоровью Питомца, а связаться с Заказчиком невозможно, Исполнитель вправе организовать доставку Питомца в ближайшую ветеринарную клинику для экстренной помощи. Исполнитель сообщает клинике известные сведения и продолжает попытки связаться с Заказчиком.
8.3. Расходы на экстренную ветеринарную помощь и транспортировку несет Заказчик, если необходимость в них не возникла вследствие виновных действий или бездействия Исполнителя. Если вред причинен по вине Исполнителя, применяются предусмотренные законом меры ответственности.
8.4. Исполнитель фиксирует обстоятельства инцидента в разумном объеме и по запросу предоставляет Заказчику относящуюся к нему информацию, если это не нарушает права третьих лиц.
9. Приемка, качество и претензии
9.1. После завершения Услуг Заказчик осматривает Питомца совместно с Исполнителем и сообщает о замечаниях. Замечания, которые можно безопасно устранить сразу, устраняются в согласованном объеме.
9.2. Получение Питомца и оплата без замечаний подтверждают отсутствие явных претензий на момент приемки, но не лишают Заказчика права предъявить требования по скрытым или обнаруженным позднее недостаткам в сроки и порядке, установленные законом.
9.3. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены и иные требования при наличии установленных законом оснований.
9.4. Чтобы Исполнитель мог проверить обстоятельства, Заказчику рекомендуется сохранить документы об оплате, сделать фотографии и обратиться без неоправданной задержки. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в законных требованиях.
9.5. Требование можно направить по электронной почте Kerry.petshow@yandex.ru или по адресу регистрации Исполнителя. В обращении желательно указать имя, контактные данные, дату и состав Услуг, описание ситуации и требование.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не исключают и не ограничивают ответственность, которую нельзя исключить или ограничить законом.
10.2. Исполнитель отвечает за недостатки Услуг и вред, причиненный Питомцу по его вине, в пределах и порядке, установленных законом. Само по себе проявление ранее существовавшего или скрытого заболевания, естественной реакции кожи либо последствий поведения Питомца не подтверждает вину Исполнителя; обстоятельства оцениваются с учетом причинной связи и действий сторон.
10.3. Заказчик отвечает за достоверность сообщенных сведений и возмещает документально подтвержденный реальный ущерб, непосредственно причиненный виновным нарушением его обязанностей, в том числе умышленным сокрытием известной агрессии или опасного заболевания Питомца.
10.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет их наличие и влияние на исполнение. Отсутствие денежных средств, обычные хозяйственные трудности и нарушение со стороны привлеченного лица сами по себе не являются непреодолимой силой.
10.5. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности. Если исполнение утратило смысл, стороны производят расчеты за фактически оказанные Услуги и подтвержденные расходы в соответствии с законом.
11. Персональные данные, фото и сообщения
11.1. Персональные данные обрабатываются для оформления Записи, заключения и исполнения договора, расчетов, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей по закону. Порядок обработки определен Политикой по адресу https://kerrypetshow.ru/policy.
11.2. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от акцепта Оферты. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая допускается без согласия на основании закона или необходима для исполнения уже заключенного договора.
11.3. Фото- и видеосъемка Питомца для публикации в рекламе, социальных сетях, портфолио или на Сайте производится только при наличии отдельного согласия владельца. Отказ не влияет на возможность получить Услуги.
11.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата. Отказаться от них можно способом, указанным в сообщении, либо обратившись к Исполнителю.
11.5. Заказчик не должен публиковать или распространять изображения и персональные данные других клиентов, сотрудников и третьих лиц без законного основания.
12. Разрешение споров
12.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена документами. Направление претензии до обращения в суд обязательно только в случаях, когда это прямо установлено законом.
12.2. Требования Заказчика рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования. Установленный законом срок не сокращается настоящей Офертой.
12.3. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности по своему выбору, установленным законодательством о защите прав потребителей. Настоящая Оферта не ограничивает такое право.
12.4. К договору применяется право Российской Федерации.
13. Изменение Оферты и заключительные положения
13.1. Исполнитель вправе изменить Оферту путем размещения новой редакции по адресу https://kerrypetshow.ru/oferta. Новая редакция применяется к договорам, акцептованным после ее публикации, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано сторонами.
13.2. К ранее акцептованной Записи применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, за исключением изменений, обязательных в силу закона.
13.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных положений Оферты. Вместо недействительного условия применяется соответствующая обязательная норма закона.
13.4. Сведения на Сайте, в социальных сетях и рекламных материалах носят информационный характер, если в них прямо не определены все существенные условия конкретной Услуги. При расхождении индивидуально согласованные условия Записи имеют приоритет, если они не ущемляют права Заказчика.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Пасишнюк Дарья Владимировна
ИНН: 235000647306
ОГРНИП: 323237500407684
Адрес регистрации: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 43, кв. 35
Адрес осуществления деятельности: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 64
Электронная почта: Kerry.petshow@yandex.ru
Телефон: +7 (918) 656-68-02
Сайт: https://kerrypetshow.ru/